关于预约的常见问题

Q：可以电话预约吗？
A：非常抱歉。本工作室不接受电话预约。

 

Q：可以上课吗？
A：本工作室只提供音乐老师和学生上课的场地，不提供课程、老师介绍或中介服务。请各位客户自行签订课程合同。

 

Q：可以参观工作室吗？
A：可以。如果您想参观，请通过咨询表告知您希望参观的日期和时间。我们稍后会发送邮件与您协调日程。

 

Q：我预约了1小时30分钟，可以改为1小时吗？
A：非常抱歉。系统不支持更改时间，因此如果要更改已预约的时间，请先取消预约，然后重新预约。

 

Q：我预约了2小时，但只使用了1小时就离开了。可以退还1小时的费用吗？
A：非常抱歉。系统不支持更改时间，而且即使预约了2小时，也只能在预约时间前1小时取消。另外，我们不会持续确认客户的进出时间，因此即使是提前离场，也会收取预约时间段的全部费用。敬请谅解。

 

Q：我预约了12:00的1小时，但是看日历13:00有空位，可以改为13:00的1小时吗？
A：很抱歉，在这种情况下，请先取消12:00的1小时预约，然后再预约13:00的1小时。

 

Q：我预约了2人，但因急事来不了。可以更改人数吗？
A：人数变更属于事后报告。如果人数少于预约时，请尽快联系我们。如果没有联系或联系迟延，将无法在账单中体现，请注意。

 

Q：我预约了1人，但有2人使用。如何更改人数？
A：人数变更属于事后报告。如果人数多于预约时，请尽快联系我们。如果没有联系或联系迟延，我们可能会将其视为不正当使用。本工作室通过监控摄像头的人体感应器检测人数，但如果超过40度，我们会通过监控摄像头确认人数。

 

Q：最多可以提前多少天预约？
A：工作室可预约的最长天数为190天。如果您想预约190天以上，请联系我们。我们会尽快回复您。

 

其他未在本Q&A中列出的问题，请通过咨询表提出。届时，我们会将内容编辑并发布到本Q&A中。敬请谅解。