关于工作室使用的常见问题

Q:遇到紧急情况该怎么办？
A:请通过 此处 添加LINE后发送消息。如果需要拨打110或119，请先联系我们。本工作室的地址是东京都荒川区西尾久1-26-4。通过咨询表格联系会花费较长时间。此外，如果发生以下情况，请尽快联系我们。

• 泼洒物品、损坏工作室或需要清洁时
• 停电或照明设备发生故障时
• 因门锁故障等被困时
• 顾客之间发生纠纷时
• 钢琴弦断裂或琴键发生异常时

 

Q:如果发生灾害该怎么办？请告知避难场所。
A:如果发生灾害，本工作室将通过工作室内的监控摄像头与管理员连接并开始对话。基本上请听从管理员的指示。但根据当时的通讯状况，有时也会通过您的电话或邮件进行联系。本工作室的避难场所如下。本工作室靠近隅田川，因此在堤防决口或洪水警报时，建议您向田端站方向的高地避难，而不是隅田川方向。本工作室的主要避难场所如下：

• 尾久宫前小学／东京都荒川区西尾久1-4-17
• 第七中学／东京都荒川区西尾久4-30-28
• 田端站／东京都北区东田端1-17

 

Q:工作室里很脏，可以帮忙打扫吗？
A:除了定期清洁外，我们通常不接受客户要求的清洁服务，但如果工作室环境实在太差，请通过 此处 添加LINE后发送“需要清洁”的消息。但是，如果美发沙龙工作人员不在，清洁可能会延迟，敬请谅解。

 

Q:到时间了里面的人还没出来。该怎么办？
A:工作室内外都设有可对话的对讲机，请使用对讲机。如果里面的人没有出来，可能是弄错了使用时间，或者存在未经允许使用的情况。未经允许使用的情况，我们将对预订和账户进行限制。关于使用费用，根据规定，您的部分费用将向里面的人收取，未能进入的时间段可免费用于其他时间。如果您不想使用对讲机，请通过 此处 添加LINE后发送“里面的人没出来”的消息。

 

Q:钢琴是否调音了？请告知调音师的名字。
A:我们每年进行两次定期调音，间隔半年。根据钢琴的使用情况，我们也会进行整音。关于负责的调音师，工作室里有名片，请查看。

 

Q:钢琴好像有问题。
A:如果钢琴有任何异常，请尽可能详细地说明情况，并通过 此处 添加LINE后发送消息。

 

Q:深夜使用时有哪些乐器不能演奏？
A:深夜时段0:00～7:00，以下乐器请勿使用。关于是否可以使用，请提前咨询。

• 价目表上标明不可使用的乐器
• 低音乐器（如低音提琴、大号等）
• 使用迷你音箱的乐器

 

Q:可以自带吉他音箱吗？
A:手提范围内的迷你音箱可以。其他音箱很抱歉，我们不接受。

 

Q:我把东西落在工作室里了，该怎么办？
A:遗失物品由管理员保管。此外，如果在工作室里发现遗失物品，请联系我们。本工作室对遗失物品采取自行申报制。工作室不会主动联系您。如果遗失物品，请联系我们。请注意，本工作室对遗失物品不承担任何责任。

 

Q:工作室的位置很难找。
A:很抱歉。未来音乐工作室的结构是，原来只有工作室的地方后来加建了美发沙龙，所以必须穿过美发沙龙才能到达。如果您要使用，请打开美发沙龙的门进入，然后往里面走，就能找到工作室。详情请点击此处。

 

Q:工作室里可以吸烟吗？
A:禁止吸烟。吸烟会触发烟雾探测器。美发沙龙内可以吸烟，如果有美发沙龙工作人员在场，请告知一声并使用烟灰缸等。为了不打扰附近居民，请不要在附近的道路等地方吸烟。

 

Q:进入工作室需要脱鞋吗？
A:是的。工作室里禁止穿鞋。请务必在工作室门口脱鞋进入。

 

Q:工作室内的监控摄像头会进行监控吗？
A:工作室内的监控摄像头不进行常时监控和常时录像。此外，录像数据会被新数据覆盖，因此不会保存。除了管理员，其他人也无法得知密码安全。但是，请注意在以下情况下，可能会保存和监控监控摄像头数据。

• 人数确认（非法确认）时
• 发生盗窃或损坏等犯罪行为时
• 发生灾害和紧急情况时（请通过监控摄像头与管理员对话）

 

其他未在本问答中列出的问题，请通过咨询表格提交。届时，我们将编辑内容并刊登在本问答中。敬请谅解。