予約に関する質問

Q:電話予約はできますか?
A:申し訳ございません。当スタジオは電話予約は承っておりません。

 

Q:レッスンの受講できますか?
A:当スタジオは音楽講師と生徒のレッスン場所の提供のみ行っておりレッスンや講師の紹介や斡旋等は行ておりません。お客様各自にてレッスンの契約をお願いいたします。

 

Q:スタジオの見学はできますか?
A:可能です。見学したい場合はお問い合わせフォームより見学希望日時をお知らせください。後ほど日程調整のメールをお送りいたします。

 

Q:1時間30分の予約をしたのですが1時間に変更できますか?
A:申し訳ございません。時間変更はシステム上不可となっておりますので予約した時間を変更する場合は一度キャンセルを行ってからもう一度予約をお願いいたします。

 

Q:2時間の予約をしたのですが1時間だけ使用して帰りました。1時間分は返金できますか?
A:申し訳ございません。時間変更はシステム上不可となっており、また一度2時間で予約した場合でもキャンセルは予約1時間前までしか出来ません。またお客様の入退出を常時確認していないため早退の場合でも予約した時間分の利用料金が発生いたします。ご了承ください。

 

Q:12:00に1時間予約しましたがカレンダーを見ると13:00からが空室のため13:00からの1時間に変更したいのですが可能ですか?
A:恐れ入りますがこのような場合は一度12:00分を1時間キャンセル処理をしてから13:00に1時間予約を入れてください。

 

Q:2人で予約をしたのですが急用で来られなくなってしまいました。人数の変更は可能ですか?
A:人数変更は事後報告となります。人数が予約時より少なくなった場合は早急にご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合、またご連絡が遅くなる場合は請求に反映されなくなりますのでご注意ください。

 

Q:1人で予約をしたのですが2人で使用しました。人数の変更はどうすればよいですか?
A:人数変更は事後報告となります。人数が予約時より多くなった場合は早急にご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合、またご連絡が遅くなる場合は不正利用と判断させていただく場合がございます。当スタジオは監視カメラの人感センサーにて人数検知を行っておりますが40度を超える場合は監視カメラにて人数確認を行っております。

 

Q:最大何日先まで予約可能ですか?
A:スタジオの予約可能な日数は190日先までです。190日以上先に予約を入れたい場合はお問い合わせください。折り返しご連絡いたします。

 

その他Q&Aに掲載されていないご質問はお問い合わせフォームより承ります。その際このQ&Aに内容を編集して掲載いたします。ご了承ください。